Гарантии и сервис

Мы предоставляем гарантию на продукцию ДВ-спорт на протяжении 12 месяцев со дня подписания акта приемки оборудования.

В случае обнаружения дефектов и неисправностей изделия Потребитель имеет право предъявить рекламацию в течение 30 дней с момента получения изделия, а Изготовитель обязуется удовлетворить требования по рекламации в течение 30 дней с момента её получения.

Все возможные производственные неисправности оборудования, выявленные или образовавшиеся в гарантийный срок, устраняются нами бесплатно путем выезда ремонтной бригады для ремонта или замены комплектующих.

Гарантийное обслуживание не распространяется на оборудование с повреждениями, наступившими в результате эксплуатации с нарушениями требований инструкции по эксплуатации, в том числе:
  • повреждений в результате скачков напряжения, действия агрессивных веществ;

  • дефектов или повреждений, вызванных действием форс-мажора (пожар, наводнение, удар молнии и др.).

  • самовольное изменение конструкции;

После истечения гарантийного срока эксплуатации, мы берем на себя обязательства послегарантийного сервиса, который включает в себя ремонтные работы, консультации и реализацию, и замену изношенных узлов и механизмов, а также комплектующих.

Мы даем гарантию не только на все спортивное оборудование, произведенное нашим предприятием, но и на работы по их монтажу.

Наш сервисный центр укомплектован высококвалифицированными специалистами и оснащен всем необходимым оборудованием.


Наши преимущества:

Проведение работниками нашего сервисного центра консультаций, инструктажа;

  • Обучение эксплуатации и дальнейшее сервисное обслуживание;

  • Неукоснительное соблюдение условий гарантии, послегарантийное обслуживание;

  • Любая запасная часть на гарантийный или не гарантийный тренажер в течении 3-х суток;

  • При необходимости проведение демонтажа и последующего монтажа на другом объекте с выполнением пуско-наладочных работ;


В соответствии с гарантийными условиями все работы по ремонту оборудования наша сервисная служба выполнит бесплатно.